Curso Digital Gestión Efectiva de Cobranza

Curso Digital Gestión Efectiva de Cobranza

Cobranza inteligente, resultados reales

Este curso te guiará paso a paso por las bases de la gestión de cobranzas, combinando teoría y práctica para que puedas dominar técnicas esenciales, herramientas tecnológicas y habilidades de negociación. ¡Descubre cómo transformar la cartera vencida en ingresos seguros y construye relaciones comerciales sólidas!

________________________________________

Lo que aprenderás

Conocer los fundamentos de la gestión de cobranzas y su impacto en el flujo de caja

Aplicar estrategias para evaluar riesgos crediticios y manejar carteras de clientes

Dominar técnicas innovadoras para cobrar sin generar conflictos con los clientes

Utilizar herramientas tecnológicas para optimizar procesos de cobranza

Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y manejo de objeciones

Aprender métodos de negociación para cerrar acuerdos exitosos

Implementar políticas de cobranza éticas y sostenibles

________________________________________

Temario del Curso Digital Gestión Efectiva de Cobranza:

Unidad 1: Conociendo las bases de la gestión de cobranzas

• Elementos que intervienen en la gestión de cobranzas

• Cobranza efectiva: Dominando las bases de la gestión de cobros

Unidad 2: Crédito y cobranza

• Todo sobre el crédito

• Todo sobre la cobranza

• La cartera de clientes

Unidad 3: Lo que no te han dicho sobre la gestión de cobranzas

• Todo sobre la gestión de cobranzas

• Estrategias de cobranza

• Herramientas tecnológicas para la gestión de cobranzas

• Vender cobrando y cobrar vendiendo

• Pasos para cobrar

• Personas que efectúan la cobranza

• Clientes morosos

• Políticas de cobranza

Unidad 4: La comunicación en la gestión de cobranzas

• Habilidades de comunicación

• Manejo de objeciones

• El arte de la persuasión: Dominando la comunicación en la gestión de cobranza

Unidad 5: La negociación: Proceso clave en la cobranza

• Habilidades de negociación

• Negociar acuerdos exitosos

Materiales del curso

Ebook Gestión efectiva de cobranzas

Ebook Manejo del tiempo y productividad

Guía Flujo de caja

Guía Modelo Harvard de Negociación

El arte de negociar

Una gestión de cobranzas de calidad

Beneficios de una gestión efectiva de cobranza

________________________________________

Este curso está diseñado para que puedas optimizar procesos de cobranza, reducir mora y construir relaciones comerciales más sólidas. ¡Transforma tu enfoque de cobranza y eleva tu negocio a otro nivel!